Co robić, gdy konto Facebook jest zablokowane lub wyłączone

Wraz ze wzrostem popularności Facebooka sieć społecznościowa stała się znacznie bardziej rygorystyczna w egzekwowaniu swoich praw i obowiązków w całej witrynie. Z tego powodu każde odchylenie od zasad, nawet niewielkie, może spowodować zablokowanie lub wyłączenie konta. W większości przypadków odzyskiwanie konta jest możliwe dość szybko, ale w przypadkach, gdy podniesione są kwestie bezpieczeństwa lub obawy dotyczące użycia, odzyskiwanie konta może być znacznie trudniejsze. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez różne powody, dla których Twoje konto na Facebooku może być zablokowane lub wyłączone, i daje wskazówki dotyczące kontynuacji odzyskiwania konta .

  • Jak odzyskać konto na Facebooku
  • Przyczyny wyłączonych kont na Facebooku
  • Facebook Przeglądanie dodatkowych dokumentów
  • Odzyskiwanie konta Facebook
  • Jak zapobiec blokowaniu konta

Jak odzyskać konto na Facebooku

Jak już wspomnieliśmy powyżej, istnieje wiele powodów, które mogą wyjaśnić zablokowane lub wyłączone konto Facebook, a te powody mogą należeć do trzech głównych kategorii: utrzymanie witryny, zlekceważenie Warunków użytkowania i standardów społecznościowych, błąd użytkownika lub systemu, lub bezpieczeństwo. Przed bezpośrednim skontaktowaniem się z Facebookiem ważne jest, abyś zidentyfikował i zrozumiał możliwe przyczyny zablokowanego konta, aby Twoje problemy mogły zostać odpowiednio rozwiązane przez zespół Facebooka.

Przyczyny wyłączonych kont na Facebooku

Jeśli jeden z Twoich znajomych przypadkowo zgłosił część treści jako obraźliwą lub oznaczoną jako spam spamowy, Facebook automatycznie oznaczy Twoje konto podczas sprawdzania zgłoszonej zawartości. Możliwe jest również, że inny użytkownik zgłosił Twoje konto jako fałszywe i zażądał usunięcia konta.

Facebook wyłącza konta, które nie są zgodne z warunkami korzystania z Facebooka i standardami społeczności. Oto kilka przykładów: publikowanie treści, które nie są zgodne z Warunkami korzystania z serwisu Facebook, używanie fałszywej nazwy lub nie używanie pełnego prawdziwego imienia i nazwiska, tworzenie dwóch kont, podszywanie się pod kogoś i dalsze zachowanie, które naruszyło standardy wspólnotowe.

Przeczytaj uważnie warunki Facebooka i standardy wspólnotowe, aby uniknąć przypadkowych problemów.

Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało przez pomyłkę wyłączone, możesz odwołać się od decyzji Facebooka, wypełniając formularz online. Po przesłaniu Facebook zbada problem. Pamiętaj, że prośby nie są gwarantowane w określonym czasie - możesz poczekać kilka tygodni przed otrzymaniem odpowiedzi.

Facebook bardzo poważnie traktuje środki bezpieczeństwa, więc jeśli konto wydaje się stanowić jakieś zagrożenie bezpieczeństwa, system automatycznie oznaczy je do przeglądu, uniemożliwiając w ten sposób dostęp użytkownika. Inne powody mogą obejmować następujące przypadki: utworzenie konta pod fałszywą tożsamością, promowanie nielegalnych treści, niechciany kontakt, nękanie innych użytkowników, niewłaściwe lub spamowe reklamy lub ogólne podejrzane działania.

Facebook Przeglądanie dodatkowych dokumentów

Jeśli Facebook podejrzewa, że ​​masz dwa konta lub że utworzyłeś konto pod fałszywym nazwiskiem, może pojawić się komunikat, który brzmi: Niestety, nie będziesz mógł uzyskać dostępu do swojego konta podczas przeglądania tych dodatkowych dokumentów. Dziękujemy za cierpliwość, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to będzie możliwe. W takim przypadku zostaniesz poproszony o przesłanie dodatkowych dokumentów, aby pomóc Facebookowi zweryfikować Twoją tożsamość.

Możesz przeczytać więcej o typach dokumentów akceptowanych przez Facebook, o tym, jak przesłać dokument, dlaczego musisz przesłać dowód i co dzieje się z twoim dokumentem po przesłaniu go, czytając oficjalną stronę pomocy Facebooka.

Przesyłając dokumenty, zadbaj o ukrycie wszelkich poufnych informacji (np. Numeru licencji lub paszportu), aby zmniejszyć ryzyko kradzieży tożsamości. Wszystkie dokumenty powinny być wyraźnie zeskanowane, a Twoje imię i nazwisko, urodziny i zdjęcie powinny być poprawnie wyświetlone.

Po zeskanowaniu i zapisaniu dokumentów na komputerze wróć do formularza kontaktowego, kliknij Prześlij i wybierz plik zawierający swój identyfikator. Pamiętaj, że Facebook może zająć kilka tygodni, aby odpowiedzieć na Twoją prośbę. Pamiętaj również, że jeśli utworzyłeś swoje konto na Facebooku pod fałszywym identyfikatorem lub jeśli nazwa Twojego konta nie jest dokładnie taka sama jak nazwa na twoich dokumentach, nie będziesz w stanie odzyskać swojego konta.

Odzyskiwanie konta Facebook

Oto kilka wskazówek, jak przywrócić dostęp do zablokowanego lub wyłączonego konta Facebook. Należy pamiętać, że czas odzyskiwania konta może się różnić w zależności od przyczyny zablokowanego konta.

Konta uznane za pirackie, wyłudzone lub zaatakowane mogą zostać wyłączone przez Facebook. W takim przypadku możesz postępować na dwa sposoby: czyszcząc przeglądarkę lub przechodząc przez dodatkowy proces weryfikacji .

Aby przywrócić konto, możesz spróbować uniknąć próby otwarcia konta Facebook przez 96 godzin. Ponadto wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń pliki cookie. W niektórych przypadkach może to być wystarczające do przywrócenia dostępu do konta.

Jeśli próby logowania nadal się nie udają, możesz również przejść przez dodatkowy automatyczny proces weryfikacji bezpieczeństwa. Jednym ze sposobów jest potwierdzenie numeru telefonu komórkowego, prosząc Facebooka o wysłanie kodu za pośrednictwem wiadomości tekstowej na telefon, który można wprowadzić online. Inną metodą jest zweryfikowanie znajomych poprzez zidentyfikowanie ich na losowych zdjęciach, w których są one oznaczone. Jeśli się powiedzie, otrzymasz wiadomość gratulacyjną i odzyskasz dostęp do swojego konta.

Jak zapobiec blokowaniu konta

Nie ma ścisłej wiedzy, która zapewnia dostęp do Twojego konta przez cały czas, ale istnieje kilka środków, które możesz podjąć, aby zapobiec zablokowaniu, oznaczeniu lub wyłączeniu konta.

Naszym pierwszym zaleceniem byłoby przejrzenie Warunków Facebooka i przestrzeganie Standardów Społecznościowych. Ponownie, wszelkie odstępstwa od tych zasad są często szybko oznaczane i mogą skutkować dochodzeniem na Twoim koncie.

Odradzamy również korzystanie z serwerów proxy lub serwerów, które używają anonimowych adresów IP w celu uzyskania dostępu do zablokowanych witryn. Korzystanie z serwerów proxy może mieć negatywny wpływ na konto Facebook, ponieważ serwery proxy są nieznane Facebookowi i mogą wpływać na ogólne bezpieczeństwo sieci.

Na koniec zalecamy, aby nie uzyskiwać dostępu do konta na wielu urządzeniach jednocześnie. Podczas gdy Facebook oczywiście umożliwia uwierzytelnianie na wielu urządzeniach, dostęp do konta na różnych urządzeniach jednocześnie może być postrzegany jako naruszenie bezpieczeństwa. Aby tego uniknąć, zawsze wyloguj się z urządzenia, z którego korzystałeś wcześniej, zanim spróbujesz się zalogować.

Obraz: © Facebook.

Poprzedni Artykuł Następny Artykuł

Najważniejsze Wskazówki